Protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DOZZ INDUSTRY accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est DOZZ INDUSTRY, SAS, 24 rue de Clichy, 75009 Paris. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : [À COMPLÉTER].

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez, notamment :

  • votre adresse email (inscription, création de compte, contact) ;
  • vos informations de commande (nom, adresse de livraison et de facturation, contenu de la commande) ;
  • les données techniques de navigation (cookies — voir notre Politique de cookies).

Finalités

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et suivre vos commandes ;
  • assurer la relation et le service client ;
  • vous adresser, avec votre consentement, des communications marketing ;
  • améliorer le site et mesurer son audience.

Base légale

Selon les cas, les traitements reposent sur : l'exécution du contrat (gestion des commandes), votre consentement (emailing, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude) et le respect d'obligations légales (notamment comptables).

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales). Les données liées au marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou, à défaut, trois (3) ans à compter du dernier contact.

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de DOZZ et à ses sous-traitants techniques, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;
  • Stripe / Shopify Payments (traitement des paiements) ;
  • notre prestataire d'emailing (envoi des communications).

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins des services qui leur sont confiés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [À COMPLÉTER].

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.